Berikut cara mengajukan klaim penukaran produk baru Midea
- Konsumen harus menghubungi Official Business WhatsApp Midea (0822 1188 8523) untuk melaporkan kerusakan produk dan proses penukarannya.
- Konsumen harus mengirimkan video yang menunjukkan masalah atau kerusakan produk melalui Official Business Whatsapp Midea.
- Penukaran unit baru berlaku apabila konsumen telah menerima pesan persetujuan dan nomor laporan dari Official Business WhatsApp Midea.
- Konsumen harus mengirimkan faktur pembelian dan kartu garansi.
- Setelah mendapatkan konfirmasi dari tim service, produk yang rusak harus dikirim menggunakan kotak asli dengan kemasan yang aman.
- Unit yang rusak harus dikirim ke titik drop Lion Parcel atau dapat dijemput jika jaringan Lion Parcel menyediakan layanan tersebut.
- Biaya pengiriman produk rusak ditanggung oleh Midea.
- Konsumen juga dapat mengirimkan melalui mitra Lion Parcel, membayar biaya pengiriman di muka, kemudian mengklaim biaya tersebut ke Midea. ***
Baca juga : Sambut Pemimpin Baru Kota Bandung, DPRD: Mari Dukung dan Beri Kesempatan Mereka Bekerja!
Page 3 of 3
