JAKARTA, PastiNews – Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi asuransi (insurtecth), investasi teknologi demi pengembangan layanan menjadi prioritas Qoala. Cloud computing salah satu teknologi yang dilakukan Qoala.
Pengalaman ini pun dibagikan Martin Hong, selaku Chief Technology Officer (CTO) Qoala.
Melalui program Indra ini, salah satu program Orbit Future Academy yang membahas perkembangan dan masa depan cloud computing dengan para pakar terkemuka.
Melalui sharing ini, Martin berharap anak muda Indonesia semakin terinspirasi untuk belajar memahami cloud computing untuk pengembangan bisnis dan industri di Indonesia.
‘Banyak manfaat serta efisiensi yang perusahaan berbasis teknologi dapatkan dengan penggunaan cloud computing. Mulai dari rendah biaya, skalabilitas, keamanan backup data yang otomatis hingga keamanan. Contohnya, apabila kita menggunakan model computing yang tradisional, kita perlu memekerjakan para pakar untuk membentuk lapisan keamananya dari awal. Namun dengan cloud computing, semua tools yang kompatibel dengan lapisan keamanan standar industri, seperti firewall, Anti DDOS sudah ada dan tersedia. Dari segi biaya, kemudahan dan terutama keamanan pun menjadi sangat terbantu,’ papar Martin Hong, Kamis 8 September 2022.
Keuntungan paling umum dari layanan cloud computing antara lain biaya modal yang rendah, deployment lebih cepat, serta biaya operasional sistem IT yang bisa dibuat lebih efisien dibandingkan dengan membangun infrastruktur hardware IT.
‘Selain itu, Qoala OCR (optical character recognition) membantu mengekstrak data dari dokumen yang diunggah seperti KTP, SIM. Ini sangat meningkatkan efisiensi kami dalam mengekstrak data yang diperlukan untuk polis. Akhirnya dengan menggunakan e-polis, kita dapat mengirim ke pelanggan lebih cepat dibandingkan dengan hardcopy baik itu melalui email atau whatsapp dan saluran lainnya” tambah Martin.
Penerapan AI and Machine Learning dan Big Data dari cloud computing ini telah membantu Qoala untuk mempercepat proses orientasi pelanggan dan mitra atau partner dengan menerapkan solusi OCR.
Hal ini juga membantu dalam penilaian objek yang akan diasuransikan misalnya kondisi layar smartphone atau kondisi kendaraan yang akan diasuransikan. ***
foto : https://digitalbisa.id
